Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между администрацией сервиса BAZA VPN и пользователем при использовании сайта vpnbaza.ru, Telegram-бота, личного доступа к VPN и связанных функций.

2. Принятие условий

Начало использования сайта, Telegram-бота, оформление заказа, оплата или активация доступа означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

3. Условия использования сервиса

• пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях и не нарушать применимое законодательство;
• запрещено использовать сервис для спама, фишинга, атак, обхода ограничений третьих лиц с нарушением закона, распространения вредоносного ПО и иных злоупотреблений;
• администрация вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении правил, угрозе безопасности или злоупотреблении сервисом.

4. Подписки, оплата и доступ

• стоимость и параметры тарифов указываются в интерфейсе бота или на сайте;
• доступ предоставляется после подтверждения оплаты либо активации тестового периода, если он предусмотрен;
• срок и объём доступа определяются выбранным тарифом;
• платежи обрабатываются внешними платёжными провайдерами в соответствии с их правилами.

5. Возврат денежных средств с электронного счета

• Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.;
• Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых была произведена оплата. В случае если оплата производилась с нескольких счетов, решение о способе возврата принимается исключительно администрацией сервиса и/или платежным агрегатором.;
• Возврат и замена товаров возможны только при условии неисправности самих товаров по вине магазина. (Если пользователь передумал, не понравился товар и т.д., то возврат и замена не предусмотрены.);
• Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку магазина.;
• В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по модели «как есть». Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, совместимость со всеми устройствами и невозможность технических сбоев, вызванных внешними системами, сетью интернет, действиями платёжных провайдеров, Telegram или оператора связи пользователя.

7. Поддержка и уведомления

Обратная связь и поддержка предоставляются через контакты, указанные на сайте и в Telegram-боте. Пользователь соглашается получать сервисные уведомления, связанные с доступом, оплатой, подпиской и безопасностью аккаунта.

8. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение без отдельного согласования. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице https://vpnbaza.ru/terms.