Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки информации, которую сайт vpnbaza.ru и связанные с ним сервисы, включая Telegram-бота, могут получать от пользователей при использовании сайта, оформлении подписки, оплате и обращении в поддержку.

Используя сайт и бот, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные могут обрабатываться

• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookies, дата и время посещения;
• данные аккаунта Telegram: ID пользователя, username, имя, язык интерфейса и иные публично доступные данные, передаваемые Telegram Bot API;
• данные по заказам и подпискам: выбранный тариф, статус заказа, срок действия подписки, история обращений и действий внутри сервиса;
• платёжные данные в объёме, необходимом для подтверждения оплаты через внешних платёжных провайдеров.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к сервису и его функциям;
• обработка платежей, продлений и возвратов;
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика;
• улучшение качества сайта, бота и сопутствующих услуг.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг-провайдерам, платёжным агрегаторам, Telegram и иным подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта, бота, уведомлений и платежей.

Передача осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и только в рамках целей, указанных в настоящей Политике.

5. Хранение и защита информации

Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа. Срок хранения данных определяется целями обработки, требованиями законодательства и необходимостью сопровождения заказов, подписок и платежей.

6. Права пользователя

• запрашивать сведения о своих данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если иное не предусмотрено законом или обязательствами по обслуживанию заказа;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка основана на согласии.

7. Изменение политики

Администрация вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://vpnbaza.ru/privacy.